قوي ,موثوق ومصمم

ليناسب توسع علامتك التجارية

بفضل نماذج اللغات الكبيرة الأكثر تقدمًا (LLMs)، يمكن تخصيص منصة Alafi القابلة للتوسيع بدقة لتلبية احتياجاتك الفريدة،

وتحسين دعم العملاء في كل نقطة اتصال.

قوي ,موثوق ومصمم

ليناسب توسع علامتك التجارية

بفضل نماذج اللغات الكبيرة الأكثر تقدمًا (LLMs)، يمكن تخصيص منصة Alafi القابلة للتوسيع بدقة لتلبية احتياجاتك الفريدة، وتحسين دعم العملاء في كل نقطة اتصال.

منصة الذكاء الاصطناعي التي ستغير وجه خدمة العملاء في المؤسسات

تساعد Alfai الشركات الأكثر ابتكارًا في العالم على دعم ملايين العملاء على كل قناة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

+ROI

6.7X زيادة في العائد

على الاستثمار السنوي

80%

تكاليف اقل مقارنة

بتعيين الموظفين البشر

8,760h

من خدمة العملاء

بدون توقف لأي سبب

70%

من محادثات العملاء

يتم حلها تلقائيًا

ادمج ادوات أعمالك بسهولة مع Alfai:

قم بالتوسع بسهولة عبر كل قناة تواصل.

قم بالنشر عبر قنوات الدردشة والمراسلة الاجتماعية والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والهاتف، دون بذل جهد مكرر أو إعداد معقد. قم بالتخصيص بشكل أكبر مع القدرة على إحضار قناتك الخاصة وتسليمها بسلاسة إلى مكتب مساعدة الوكيل الخاص بك عند الحاجة.

قم بالتوسع بسهولة عبر كل قناة تواصل.

قم بالنشر عبر قنوات الدردشة والمراسلة الاجتماعية والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والهاتف، دون بذل جهد مكرر أو إعداد معقد. قم بالتخصيص بشكل أكبر مع القدرة على إحضار قناتك الخاصة وتسليمها بسلاسة إلى مكتب مساعدة الوكيل الخاص بك عند الحاجة.

مزامنة بيانات العملاء لتشغيل الدعم المخصص.

قم بإثراء Alfai بمزيد من المعرفة حول عملائك من خلال دمج نظام إدارة علاقات العملاء أو منصة بيانات العملاء أو أداة أتمتة التسويق بسهولة مع واجهة برمجة تطبيقات المستخدم النهائي الخاصة بـ Alfai.

ربط البيانات والقرارات عبر قاعدة المعلومات او المعرفة.

احصل على رؤى أعمق في عمليات دعم العملاء من خلال دمج البيانات مع وكيل الذكاء الاصطناعي من Alfai. أرسل محادثات Alfai والمقاييس الرئيسية بسلاسة إلى أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

ربط البيانات والقرارات عبر قاعدة المعلومات او المعرفة.

احصل على رؤى أعمق في عمليات دعم العملاء من خلال دمج البيانات من وكيل الذكاء الاصطناعي من Alfai. أرسل محادثات Alfai والمقاييس الرئيسية بسلاسة إلى أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

الدمج والتشغيل - بدون خطوات إضافية

تم تصميم التكاملات المعدة مسبقًا من Alfai للمزامنة بسلاسة مع الأدوات التي تستخدمها كل يوم حيث بأمكانك مشاركة المعلومات عبر الأنظمة في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي.

الدمج والتشغيل - بدون خطوات إضافية

تم تصميم التكاملات المعدة مسبقًا من Alfai للمزامنة بسلاسة مع الأدوات التي تستخدمها كل يوم حيث بأمكانك مشاركة المعلومات عبر الأنظمة في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي.

كن مستعدًا للمستقبل مع الذكاء الاصطناعي الذي يتحسن باستمرار

لا يستخدم محرك التفكير المنطقي من Alfai نموذجًا واحدًا للذكاء الاصطناعي فحسب، بل يستخدم مجموعة متطورة من النماذج، كل منها تم اختياره خصيصًا لتحسين الأداء لمهام محددة.

يقوم فريق التعلم الآلي من Alfai بتقييم وترقية أحدث النماذج المتطورة بانتظام لضمان الأداء الأقصى.

يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي من الدرجة الأولى، دون تكلفة بناء وصيانة النماذج.

بقيادة فريق عالمي من علماء

التعلم الآلي

يضمن فريق التعلم الآلي المخصص لدينا الاستفادة من أحدث التطورات في دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي.

تم تصميمه بفحوصات أمان

متقدمة

تدير Alfai كل استجابة من خلال مرشحات أمان ملكية، مدعومة بـ LLM متخصص، لضمان أنها آمنة ودقيقة وذات صلة. تتم إعادة معالجة الاستجابات التي لا تجتاز فحوصات الجودة الصارمة لدينا للعثور على بديل.

تم تحسينه لتحقيق أقصى قدر من دقة استرجاع المعرفة

تستخدم Alfai أفضل نماذج التضمين الأساسية أداءً لرسم خريطة معرفتك، مما يضمن استجابات دقيقة. تقوم برامج الاختبار الداخلية الملكية بتقييم وتحسين الدقة باستمرار.

تم تحسينه لتحقيق أقصى قدر من دقة استرجاع المعرفة

تستخدم Alfai أفضل نماذج التضمين الأساسية أداءً لرسم خريطة معرفتك، مما يضمن استجابات دقيقة. تقوم برامج الاختبار الداخلية الملكية بتقييم وتحسين الدقة باستمرار.

تم تصميمه بفحوصات أمان متقدمة

تدير Alfai كل استجابة من خلال مرشحات أمان ملكية، مدعومة بـ LLM متخصص، لضمان أنها آمنة ودقيقة وذات صلة. تتم إعادة معالجة الاستجابات التي لا تجتاز فحوصات الجودة الصارمة لدينا للعثور على بديل.

بقيادة فريق عالمي من علماء

التعلم الآلي

يضمن فريق التعلم الآلي المخصص لدينا الاستفادة من أحدث التطورات في دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي الذي تم اختباره في المعارك بدقة على مستوى المؤسسة

تحظى بثقة الشركات الرائدة في أكثر من 35 دولة

عناصر التحكم في السلامة والدقة

تُستخدم عناصر التحكم في السلامة المضمنة في Reasoning Engine™ من Alfai لضمان امتثال الأجيال لسياسات شركتك.

أمان على مستوى المؤسسة

نلتزم بقانون HIPAA وSOC2 وGDPR، ونحمي البيانات الحساسة ونحافظ على الالتزام الصارم بممارسات الأمان والامتثال الرائدة في الصناعة.

الموثوقية والحجم

قم بإدارة ملايين التفاعلات والتعامل بفعالية مع الأحمال القصوى دون المساس بجودة الخدمة.

الخصوصية من خلال التصميم

يضمن دمج أعلى معايير الحماية في كل مرحلة من مراحل دورة حياة البيانات الامتثال لقوانين وأنظمة الخصوصية.

رؤى خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

لتبقيك متقدمًا بخطوة واحدة

رؤى خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي لتبقيك متقدمًا بخطوة واحدة

6 أشياء تحتاج إلى معرفتها حول إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي

6 أشياء تحتاج إلى معرفتها حول إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي

من التعامل مع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك كعضو في الفريق إلى الاستفادة من الأتمتة لتحقيق مكاسب استراتيجية، هذه الدروس هي طريقك إلى خدمة عملاء ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,خدمة العميل &ألمبتكرون الطموحون

January 14, 20256 min read

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في تجربة العملاء متعددة القنوات

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في تجربة العملاء متعددة القنوات

الذكاء الاصطناعي هو الطريقة التي يمكنك من خلالها تحويل خدمة العملاء متعددة القنوات في عام 2025 - من خلال تقديم تجارب سلسة ومخصصة تثير إعجاب العملاء وتعزز الولاء. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,تجربة العميل &اخر المقالات

January 13, 20256 min read

مستقبل الذكاء الاصطناعي الصوتي في خدمة العملاء: التوقعات والاتجاهات والنصائح العملية

مستقبل الذكاء الاصطناعي الصوتي في خدمة العملاء: التوقعات والاتجاهات والنصائح العملية

احصل على نظرة خبير في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي - أين يقف اليوم، والاتجاهات التي تقود مستقبله، والخطوات العملية التي يمكن للشركات اتباعها لتسخير إمكاناته. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,خدمة العميل &اخر المقالات

January 13, 202510 min read

6 أشياء تحتاج إلى معرفتها حول إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي

6 أشياء تحتاج إلى معرفتها حول إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي

من التعامل مع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك كعضو في الفريق إلى الاستفادة من الأتمتة لتحقيق مكاسب استراتيجية، هذه الدروس هي طريقك إلى خدمة عملاء ناجحة باستخدام الذكاء الاصطناعي. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,خدمة العميل &ألمبتكرون الطموحون

January 14, 20256 min read

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في تجربة العملاء متعددة القنوات

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في تجربة العملاء متعددة القنوات

الذكاء الاصطناعي هو الطريقة التي يمكنك من خلالها تحويل خدمة العملاء متعددة القنوات في عام 2025 - من خلال تقديم تجارب سلسة ومخصصة تثير إعجاب العملاء وتعزز الولاء. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,تجربة العميل &اخر المقالات

January 13, 20256 min read

مستقبل الذكاء الاصطناعي الصوتي في خدمة العملاء: التوقعات والاتجاهات والنصائح العملية

مستقبل الذكاء الاصطناعي الصوتي في خدمة العملاء: التوقعات والاتجاهات والنصائح العملية

احصل على نظرة خبير في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي - أين يقف اليوم، والاتجاهات التي تقود مستقبله، والخطوات العملية التي يمكن للشركات اتباعها لتسخير إمكاناته. ...more

الذكاء الأصطناعي و الأتمتة ,خدمة العميل &اخر المقالات

January 13, 202510 min read

هل ما زلت ترغب بمعرفة المزيد؟

الأسئلة الشائعة.

هل لديك أسئلة؟ لدينا إجابات.

هل يمكن لـ Alfai التوسع للتعامل مع أحجام الذروة لدينا؟

تم تصميم Alfai للتوسع تلقائيًا حسب الحاجة، ولا توجد حدود أو سقوف للجلسات المتزامنة. يتعامل أكبر عملاء Alfai مع ما يصل إلى 25000 تفاعل في الثانية خلال أوقات الذروة.

هل بنية Alfai: قائمة على السحابة، أو محلية، أو مختلطة؟

Alfai هو حل سحابي. كحل سحابي، لا يتطلب الصيانة، ويتم إصدار التحديثات باستمرار. يستخدم العملاء دائمًا أحدث إصدار من Alfai تلقائيًا.

ما هي أدوات الاختبار والتحقق المتاحة؟توسع للتعامل مع أحجام الذروة لدينا؟

يدعم Alfai بيئات الحماية والطرح الجزئي لضمان الثقة قبل النشر. من السهل الاختبار قبل بدء التشغيل، مع أدوات تسمح لك بمحاكاة سيناريوهات مختلفة واختبار ملفات تعريف المستخدم.

كيف تضمن Alfai أن يعمل الذكاء الاصطناعي الخاص بها بشكل أخلاقي، وتجنب

التحيزات وضمان الإنصاف في تفاعلات العملاء؟

من خلال تثبيت الاستجابات في الوثائق التي تقدمها، بدلاً من مجموعة تدريب أكبر من الإنترنت بشكل عام، تعمل Alfai على تخفيف خطر التحيز في الاستجابات. من الممكن أيضًا إضافة قواعد وإرشادات إلى وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Alfai، مما يمنحك تحكمًا دقيقًا في سلوكه وكيفية تعامله مع مواقف معينة.

هل يمكن لـ Alfai التوسع للتعامل

مع أحجام الذروة لدينا؟

تم تصميم Alfai للتوسع تلقائيًا حسب الحاجة، ولا توجد حدود أو سقوف للجلسات المتزامنة. يتعامل أكبر عملاء Alfai مع ما يصل إلى 25000 تفاعل في الثانية خلال أوقات الذروة.

هل بنية Alfai: قائمة على السحابة،

أو محلية، أو مختلطة؟

Alfai هو حل سحابي. كحل سحابي، لا يتطلب الصيانة، ويتم إصدار التحديثات باستمرار. يستخدم العملاء دائمًا أحدث إصدار من Alfai تلقائيًا.

ما هي أدوات الاختبار والتحقق المتاحة؟

توسع للتعامل مع أحجام الذروة لدينا؟

يدعم Alfai بيئات الحماية والطرح الجزئي لضمان الثقة قبل النشر. من السهل الاختبار قبل بدء التشغيل، مع أدوات تسمح لك بمحاكاة سيناريوهات مختلفة واختبار ملفات تعريف المستخدم.

كيف تضمن Alfai أن يعمل الذكاء الاصطناعي الخاص بها بشكل أخلاقي، وتجنب التحيزات وضمان الإنصاف في تفاعلات العملاء؟

من خلال تثبيت الاستجابات في الوثائق التي تقدمها، بدلاً من مجموعة تدريب أكبر من الإنترنت بشكل عام، تعمل Alfai على تخفيف خطر التحيز في الاستجابات. من الممكن أيضًا إضافة قواعد وإرشادات إلى وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Alfai، مما يمنحك تحكمًا دقيقًا في سلوكه وكيفية تعامله مع مواقف معينة.

هل انت مستعد لتحقيق نقلة نوعية في عملك؟

هل أنت مستعد لتعلم المزيد؟

This button has the CSS class "btn-popup" so we can use it to toggle the pop up. You'd normally hide this in a hidden section at the bottom of the page.

Add jQuery to your page. Normally I add this to the footer or a hidden section at the bottom of the page with the rest of my scripts.

Add your button/pop-up controller here - AFTER jQuery